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보육시설 및 기관정보 안내

어린이집 이용 불편 신고

어린이집 운영의 투명성 확보 및 아동 보육의 최적 환경을 구현하고자 '어린이집 이용 불편 신고 제도' 운영
담당기관 : 사회보장정보원
지원내용
○ 어린이집 이용 불편 신고센터를 설치해 부정 사용(이용 불편) 신고 제도를 운용함으로써 아동에 대한 급·간식, 위생, 안전상 유해한 환경을 제거하고 보육료 부정 사용 행위 근절을 통해 어린이집 회계 관리의 투명성 확보 및 아동 보육의 최적 환경을 구현하고자 함

○ 신고 대상
 - 어린이집의 급·간식 운영, 안전 관리 및 건강, 위생관리를 부당하게 운영하는 경우
 - 어린이집 신축 개보수 등 기능보강비 등을 부당하게 집행하는 경우
 - 아동 교사 허위등록, 보육시간 허위 연장 등으로 보육료를 부당하게 수령하는 경우
 - 기타 불편부당한 보육서비스를 받은 경우

○ 신고자 보호
 - 어린이집 이용 불편 신고센터는 신고 접수 예비조사 결과 처리 등 업무의 제반 과정이 종료된 후라도 신고인에 대한 비밀을 철저히 보호합니다.
  · 신고자의 신분, 신고된 제공 기관 관련 정보
  · 신고자가 제출한 증거자료 또는 업무처리 과정에서 수집한 정보
지원대상
대국민
절차/방법
○ 신고방법 및 처리 절차
  - 인터넷 또는 모바일 앱으로 신고할 수 있습니다. (단, 실명으로 신고)
  - 신고방법 : 임신·육아 종합포털 및 모바일 앱 아이사랑 내 '어린이집 이용불편 신고센터 - 신고서 작성'
    · 문의번호  : 02-6323-0123
  - 토요일, 공휴일은 접수하지 않습니다. 접수 및 확인 결과는 이메일 또는 유선(문)자 등으로 통보해 드립니다.
온라인신청
신청가능
문의처
어린이집 이용불편 신고센터
연락처 : 02-6323-0123
수정일 2018.09.11

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